プライバシーポリシー

1. お預かりする情報

本サービスでは、次の情報をお預かりします。

• アカウントの情報：メールアドレスと、ログインの方法（メールアドレスとパスワード、Google、または Apple）。パスワードは運営者にも読めない形で保管されます。
• Google・Apple でログインしたときに受け取る情報：メールアドレスと、登録があればお名前（Google の場合はプロフィール画像も）。Apple の「メールを非公開」を選んだ場合は、Apple が用意する転送用のメールアドレス（…@privaterelay.appleid.com）を受け取ります。
• ムービーづくりのために入力した内容：お名前・日付などの文字と、アップロードした写真
• ご注文の情報：注文日時、お支払いの方法（Web サイトのクレジットカード、App Store、Google Play）、お支払いと書き出しの状況。クレジットカード番号は決済サービス（Stripe）が直接お預かりし、本サービスには保存しません。
• アプリでのご購入の情報：App Store・Google Play でのご購入では、どのご注文かを見分けるための番号（注文 ID）を各ストアに渡し、各ストアから受け取る取引の番号（取引 ID）、取引の環境（本番・テスト）、お支払いに使ったストアを保管します。お支払いに使った Apple アカウント・Google アカウントの情報や、カード番号などのお支払いの情報は、ストアから受け取りません。
• アプリの通知のための情報：アプリで通知を許可したときの、端末に通知を届けるための番号（通知トークン）と端末の種類（iPhone・iPad か Android か）
• お問い合わせの内容：お名前、メールアドレス、お問い合わせの本文
• 送信元の IP アドレス：お問い合わせなどの回数を制限して不正な利用を防ぐために使います。回数の制限には、そのままの形ではなく変換した値を使い、10 分ほどで消えます。なお、サイトの配信やログインの仕組みでは、通信の記録として IP アドレスが残ることがあります。
• アクセスの情報：見たページ、お使いの端末・ブラウザの種類など（下の「4. Cookie とアクセス解析」）

2. 使い道

お預かりした情報は、次のことにだけ使います。

• ムービーの作成・書き出し・お渡し
• ログインとアカウントの管理
• お支払いの確認
• お問い合わせへの返信
• アプリへの通知（動画の書き出しが終わったときのお知らせ）
• 保管についてなど、サービスについての大事なお知らせ
• 不正な利用の防止
• 利用状況の分析と、サービスの改善

3. 外部サービスへの預け入れと第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に渡すことはありません。

ただし、サービスの運営に必要な範囲で、次の外部サービスに情報の取り扱いを任せています。これらのサービスには、日本の外（アメリカなど）にあるものが含まれます。

• 決済：Stripe（Web サイトでのご購入）、Apple（App Store のアプリ内課金）、Google（Google Play のアプリ内課金）
• アカウント・データの保管：Supabase
• サイトの配信：Vercel
• メールの送信：Resend
• 送信回数の制限（不正な利用の防止）：Upstash
• アクセス解析と Google でのログイン：Google
• Apple でのサインイン（iPhone・iPad のアプリ）：Apple
• アプリの通知：Apple、Google（Firebase）
• 動画の書き出し：クラウドサービス（Railway など）
• 完成した動画の保管：Cloudflare

4. Cookie とアクセス解析

ログインの状態を保つために Cookie を使います。入力中のムービーの内容は、お使いのブラウザにも下書きとして保存されます。

このサイトでは、利用状況を知るために Google アナリティクスを使っています。Google アナリティクスは Cookie を使って、見たページや端末の種類などを集めます。お名前やメールアドレスなど、個人を特定できる情報は送っていません。

Google アナリティクスへの送信は、Google が提供するオプトアウト アドオンで止められます。

• Google アナリティクス オプトアウト アドオン

5. 保管期間と削除

アカウントと、ムービーづくりのための写真・文字、完成した動画は、アカウントを削除するまで保管します。

アカウントは、アプリでも Web サイトでも、マイページの「アカウントの削除」からいつでも削除できます。削除すると、アカウントと、保存した下書き・写真・完成した動画・ご注文の情報・アプリの通知のための情報を削除します。削除は取り消せません。

お使いの端末（ブラウザやアプリ）だけに残っている編集中の下書きは削除されません。また、アカウントを削除しても、それまでにお支払い済みの料金を運営者から返金することはありません。

削除のあとも、決済サービス（Stripe・Apple・Google）には、法令にもとづいてお支払いの記録が残ります。

本サービスには、お支払いの通知を正しく処理して、二重の処理や不正な利用を防ぐために、注文を見分ける番号・注文の状態・削除した日時などの最小限の記録を残します。この記録には、お名前・メールアドレス・金額は含みません。

また、システムのバックアップや、ログイン・サイトの配信の記録（ログ）には、削除の前の情報がしばらく残ることがあります。

お問い合わせの内容は、返信とその記録に必要な間だけ保管します。

6. 情報の確認・訂正・削除

ご自身の情報の確認・訂正・削除や、使うのを止めることをご希望のときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで対応します。

アカウントと保存したデータは、マイページの「アカウントの削除」から、ご自身で削除することもできます（上の「5. 保管期間と削除」）。

• お問い合わせフォームへ

7. 安全のための取り組み

通信の暗号化や、データを見られる人・仕組みを必要な範囲にしぼるなど、情報がもれたり失われたりしないよう管理します。

8. このポリシーの変更

内容を変えるときは、このページでお知らせします。

9. お問い合わせ先

運営者：堅田浩平

メールアドレス：info@kimemuvi.com（お問い合わせフォームからも受け付けています）